Тенденции в развитии банковских услуг

Банковское дело » Направления улучшения финансового состояния кредитной организации » Тенденции в развитии банковских услуг

Для стимулирования притока средств населения необходимо принятие следующих мер:

1. Повышение процентной ставки по вкладам.

2. Рекламная деятельность.

3. Расширение «продуктовой линейки» по вкладам.

4. Оптимальный режим работы кредитных организаций.

5. Территориальное приближение банковских офисов к клиентам.

В настоящее время необходимо разработать программу по ликвидации финансовой неграмотности населения. В рамках решения этой проблемы перед банком стоит задача обучения и образования потенциальных клиентов, продвижение самого понятия «банковская услуга», и только потом – продвижение «локальных» брендов и собственных продуктов. От простого маркетинга необходимо переходить к интегрированному маркетингу, делающему упор на одновременном создании и продукта, и потребителя.

Для VIP клиентов можно организовать новую услугу Private Banking. Эта услуга поможет банку привлечь новых клиентов, но и удержать старых.

Следует сказать, что для успешной работы подразделений Private Banking в различных организациях им в первую очередь необходимо выстраивать долгосрочные отношения с клиентом. Как правило, это получается, если менеджеры, ведущие клиента, прежде всего, защищают его интересы, чутко прислушиваются к его потребностям, стараются подобрать ему такой продукт, который соответствует именно его пожеланиям. Получая такой сервис, клиент, безусловно, захочет продолжить сотрудничество.

Преимуществом оказания такой услуги в ОАО КБ «Спутник» будет отсутствие конкуренции, т.к. в г. Бугуруслане нет такого банка который бы предоставлял такую услугу.

Таким образом, оказание услуги Private Banking поможет банку выйти на новый уровень обслуживания клиентов, а также улучшить свое финансовое состояние.

В настоящее время одной из главных проблем остается проблема приобретения жилья. Для ее решения существуют различные схемы покупки недвижимости, среди которых ведущее место заняла система ипотечного кредитования. Важной особенностью является то, что рынок ипотечного кредитования как механизм, позволяющий аккумулировать инвестиционные ресурсы для предоставления ипотечного кредитования желающих приобрести жилье. Таким образом, с одной стороны, данный рынок предоставляет интерес для желающих выгодно разместить свои накопления для приращения своих накоплений для приращения их стоимости, с другой стороны, он позволяет разрешить одну из основных социальных проблем – проблему с жильем.

В большинстве регионов страны, так же, как и в г. Бугуруслане, существует целый ряд проблем, которые мешают развитию региональных ипотечных рынков. Можно выделить три группы основных проблем:

1 группа. Региональная асимметрия.

Дана проблема заключается в том, что на центральные регионы приходится около 60% выдаваемых ипотечных кредитов. Основными причинами такой асимметрии являются:

1. Низкие доходы преобладающей части населения г. Бугуруслана.

2. Высокий рост цен на жилье в городе. Главное что влияет на стоимость, - это удаленность от центра, этот наиболее дорогой район города.

Предполагается, что срок кредитования дубеет составлять 10 – 30 лет, а процентная ставка будут колебаться от 11 до 16,5 % годовых. В расходы также можно включить расходы, связанные с оценкой недвижимости, страхование предмета залога, оплата государственной регистрации договора купли – продажи и комиссия банка.

Еще по теме:

Проблемы и пути совершенствования эмиссионной деятельности банка
В начале 90-х годов в России была выбрана смешанная модель рынка ценных бумаг, на котором одновременно с равными правами присутствовали и банки и небанковские инвестиционные институты. Это европейская модель деятельности универсального коммерческого банка на фондовом рынке, не предполагающая ограни ...

Лизинг
В процессе своей деятельности предприятия постоянно сталкиваются с необходимостью приобретения различного имущества: автотранспорта, недвижимости, производственных станков, компьютеров и т.д. Однако свободных денежных средств для таких покупок часто не хватает. В такой ситуации наиболее выгодно вос ...

Оценка и перспективы развития коллективного страхования вкладов
Системой депозитного страхования (СДС) - является комплекс мер, обеспечивающих защиту вкладов от их потери владельцам, в случае банкротства банка второго уровня. Создание системы депозитного страхования последовательно вытекает из логики эволюции банковской системы Казахстана. СДС существует, практ ...